Гарантийное обслуживание, возврат товаров

Для того чтобы воспользоваться гарантией, необходимо ДОСТАВИТЬ неисправное устройство с правильно заполненным гарантийным талоном (товарным чеком) по адресу сервисного центра TGT: service-tgt.ru, г. Москва, Волгоградский проспект, дом 35 (адрес для посылок и корреспонденции: уточняйте). График работы Пн-Пт 09:00-18:00.
Гарантия не распространяется на предохранители, соединительные кабели, а также другие аксессуары и расходные материалы.

Изделие не подлежит гарантийному ремонту:

при отсутствии на нём серийного номера или с ПОВРЕЖДЕННЫМ стикером;
при наличии механических, термических и иных повреждений и дефектов, вызванных нарушением правил сортировки, хранения и эксплуатации;
при обнаружении следов вскрытия корпуса или попадания влаги;
в случае, когда отказ оборудования вызван действием факторов непреодолимой силы (последствия стихийных бедствий) перепадами напряжения электрической сети или действиями третьих лиц;

В каком случае возможен возврат?

При наличии упаковки, если товар был в упаковке;
Наличие гарантийного талона. Наличие чека не обязательно!;
Отсутствие следов эксплуатации;
Срок с момента покупки не превышает 14 дней;
Не входит в список товаров согласно закону Российской Федерации, которые можно вернуть. Пример, что нельзя вернуть: наушники, товары (подключаемые в сеть 220В).

Как сделать возврат?

Приехать в сервисный центр на проверку устройства (г. Москва, Волгоградский проспект, дом 35);
Написать заявление на возврат;
Получить по заявлению в магазине деньги или перевод на карту (г. Москва, Волгоградский проспект, дом 35).

Правила дистанционного возврата денежных средств:
Напишите на почту info@tgt-store.ru с указанием:

Номер заказа:
Причина возврата:
№ договора с банком:
Банк, Филиал
БИК
ИНН банка:
Расчетный счет Вашей карты:
ФИО:

Денежные средства будут зачислены в течении 5 (пяти) рабочих дней.
Данные можно узнать в Вашем банке.
*Возможная комиссия за перевод, взимаемая банком, оплачивается клиентом.

У Вас нет времени на заполнение документа на возврат?! Напишите заранее заявление и не теряйте время:
- Ссылка на документ "скачать".

Корзина