Гарантийное обслуживание, возврат товаров

Для того чтобы воспользоваться гарантией, необходимо ДОСТАВИТЬ неисправное устройство с правильно заполненным гарантийным талоном (товарным чеком) по адресу сервисного центра TGT: service-tgt.ru, г. Москва, Волгоградский проспект, дом 35 (адрес для посылок и корреспонденции: уточняйте). График работы Пн-Пт 09:00-18:00.
Гарантия не распространяется на предохранители, соединительные кабели, а также другие аксессуары и расходные материалы.

• при отсутствии на нём серийного номера или с ПОВРЕЖДЕННЫМ стикером;
• при наличии механических, термических и иных повреждений и дефектов, вызванных нарушением правил сортировки, хранения и эксплуатации;
• при обнаружении следов вскрытия корпуса или попадания влаги;
• в случае, когда отказ оборудования вызван действием факторов непреодолимой силы (последствия стихийных бедствий) перепадами напряжения электрической сети или действиями третьих лиц;

В каком случае возможен возврат?

1. При наличии упаковки, если товар был в упаковке;
2. Наличие гарантийного талона. Наличие чека не обязательно!;
3. Отсутствие следов эксплуатации;
4. Срок с момента покупки не превышает 14 дней;
5. Не входит в список товаров согласно закону Российской Федерации, которые можно вернуть. Пример, что нельзя вернуть: наушники, товары (подключаемые в сеть 220В).

1. Приехать в сервисный центр на проверку устройства (г. Москва, Волгоградский проспект, дом 35);
2. Написать заявление на возврат;
3. Получить по заявлению в магазине деньги или перевод на карту (г. Москва, Волгоградский проспект, дом 35).

Правила дистанционного возврата денежных средств:
Напишите на почту info@tgt-store.ru с указанием:

1. Номер заказа:
2. Причина возврата:
3. № договора с банком:
4. Банк, Филиал
5. БИК
6. ИНН банка:
7. Расчетный счет Вашей карты:
8. ФИО:

Денежные средства будут зачислены в течении 5 (пяти) рабочих дней.
Данные можно узнать в Вашем банке.
*Возможная комиссия за перевод, взимаемая банком, оплачивается клиентом.