Проблемы с активацией телефонов Samsung в России

Источник сообщает, что после установки сим-карты смартфон невозможно включить. Проблема касается всех устройств, поступивших по параллельному импорту и не предназначенных для продажи в странах ЕАЭС. Сложности с активацией заметили ведущие аналитики Mobile Research Group. Эксперты утверждают, что от всего объема поставок, подводные камни коснутся порядка 20% гаджетов. С трудностями столкнется несколько тысяч покупателей.

Для активации аппарата необходимо найти сим-карту определенного оператора. Он должен работать географическом регионе официальной отгрузки телефона. После инсталляции необходимо поговорить по телефону какое-то время. Служба поддержки бренда подтверждает этот факт. Представители Samsung заявляют о ряде рекомендаций. Во-первых, можно проводить активацию нового устройства непосредственно в стране покупки. Во-вторых, включать в поставку сим-карты мобильных операторов данного государства.

Сервисные центры производителя проявили готовность к разблокировке новых смартфонов. Чтобы получить действующий гаджет, надо заплатить около 5 тыс. р. Компания Самсунг проверит запрос в течение двух недель. Затем сервис получит код региональной разблокировки и вернет телефон хозяину.

Источник поясняет, что проблема актуальна только для Samsung, с аппаратами Apple подобной головной боли нет.